5 BƯỚC CHO SẢN PHẨM MỚI CHƯA CÓ LƯỢT BÁN

Bước 1: Nghiên cứu sản phẩm

Đưa ra tiêu chí lựa chọn sản phẩm của bản thân

Độ lớn thị trường cho sản phẩm đó
Mẫu mã sản phẩm: Trên thị trường đang thị hiếu mẫu nào? Có sản phẩm nào tương tự như thế nhưng có tính khác biệt không? (ví dụ như thiết kế đặc biệt hơn chút, tính năng tốt hơn hay chất lượng ổn hơn,..)
Định giá: Phân khúc giá sản phẩm bạn định bán tương xứng với giá trị sản phẩm mang lại. Thì liệu khách hàng bỏ số tiền đó có thấy xứng đáng để mua không?

Khi đã nghiên cứu và chọn được sản phẩm ưng ý với mức giá phù hợp thì tiến hành làm content cho sản phẩm.

Content sản phẩm bao gồm: video, hình ảnh, tiêu đề, nội dung mô tả sản phẩm

Ảnh bìa: Quyết định tỷ lệ chuyển đổi từ hiển thị -> Click tốt nhất (Ảnh rõ nét sản phẩm, thể hiện tính năng hay công dụng đặc biệt, full màu,…)
Hình ảnh bên trong: Hình ảnh thể hiện điểm bán của sản phẩm ( đặc điểm sản phẩm, công dụng sản phẩm, phân loại khác của sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, chính sách hỗ trợ…)

Nghiên cứu từ khóa trước khi đặt tiêu đề (nghiên cứu qua ngành hàng, đối thủ, các phần mềm cung cấp dữ liệu).
Công thức đặt tiêu đề: Tên sản phẩm = Loại sản phẩm/Từ khóa chính + Thương hiệu + Tên/Mã sản phẩm + Mô tả sản phẩm

Hình ảnh trong mô tả sản phẩm (áp dụng với shop Mall + shop được chỉ định): Show thêm ảnh chứa thông tin sản phẩm như phân loại theo màu, theo kích cỡ,.. mà trên ảnh đại diện chưa có.
Mô tả text: thông tin sản phẩm, đặc điểm nổi bật, công dụng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, cách bảo quản, chính sách bảo hành hay hậu mãi,..

Điều này sẽ giúp khách hàng có thêm thông tin để đưa ra quyết định mua hàng.
Khách hàng ngày càng thông minh, nhiều khi họ đã ưng ý sản phẩm qua hình ảnh + giá của bạn rồi. Nhưng họ sẽ tìm hiểu thêm thông tin xem sản phẩm của bạn hình ảnh thật khi nhận được hàng như thế nào, chất lượng ổn không?, sài thế nào?,.. tất cả những thông tin này khách hàng thường đọc đánh giá và việc tạo đánh giá thông minh giải quyết thắc mâc thường gặp sẽ là then chốt (đặc biệt đánh giá có hình ảnh/video).
Ngoài ra, khách hàng cũng quan tâm đến những đánh giá xấu để xem nhược điểm sản phẩm là gì, cách shop giải quyết các đánh giá xấu đó ra sao

Ngoại sàn: dẫn khách từ những kênh traffic có sẵn như facebook, zalo, ins,..
Nội sàn: Tạo Deal giảm giá, quà tặng cho khách. Hoặc mời khách đã từng mua sản phẩm của mình thử trải nghiệm sản phẩm mới
Chạy quảng cáo: Tăng lượt tiếp cận đến khách hàng
Hỗ trợ từ bà con chòm xóm: Tạo mã giảm giá ưu đãi cho người thân thử mua hàng và trải nghiệm
Hội nhóm: Không sợ đắt, nghiện review,…

Tăng hiển thị sản phẩm đến khách hàng bằng cách kéo traffic về cho sản phẩm
Chạy ads nội sàn là 1 trong những cách nhanh nhất để test sản phẩm (có 2 cách chạy: 1 là set giá thầu từ thấp đến cao – cách này cho seller kiểm soát tiền, 2 là chọn giá thầu cao hẳn – cách này là cho hội nhà giàu).
Lưu ý: Việc test chạy ads cố gắng diễn ra trong thời gian ngắn nhất có thể (tránh kéo dài mất thời gian chờ đợi để đánh giá)

Khi chạy ads xong thì có 1 kết quả của chỉ số:

CIR thấp, GMV cao: sản phẩm tốt, tiềm năng => push mạnh
CIR cao, GMV thấp: Check các chỉ số và đưa ra phương án cải thiện, thay đổi để tối ưu sản phẩm
Lượt xem thấp/Không cắn tiền: Xem lại giá thầu + từ khóa (độ liên quan của sản phẩm)
Tỷ lệ click thấp: Xem lại ảnh bìa + tiêu đề + giá sản phẩm
Tỷ lệ chuyển đổi thấp: Xem lại content + lượt mua/đánh giá + giá sản phẩm của mình so với đối thủ

Sau khoảng thời gian test 3 – 7 ngày (tùy từng seller). Chạy ngân sách lớn/ngày thì thời gian test diễn ra càng nhanh.
Lượt bán của sản phẩm tốt: Đẩy nhanh tốc độ ra lượt bán, đơn hàng (tăng cường traffic từ nhiều nguồn khác nhau: Flash Sale, mua gói, cpas, review sản phẩm, tiếp thị liên kết,..)
Lượt bán của sản phẩm khá: Test thử thêm phương án từ nguồn khác + tối ưu thêm sản phẩm để có thể tăng lượng bán thành sản phẩm tốt không?
Lượt bán của sản phẩm trung bình: Duy trì, không push mạnh
Lượt bán của sản phẩm kém: Xả hàng, chuyển sang nghiên cứu mẫu khác

*Copy & Edit